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"TENEMOS TODAS LAS HERRAMIENTAS PARA APOYAR EL SISTEMA DE BARRIOS"
Noticia publicada el 23/12/2009 en Portal Aqua
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Desde Puerto Varas, esta compañía de desarrollo de software de plataforma web atiende a diversos sectores productivos, donde, por supuesto, destaca la actividad acuícola y pesquera.
Hace cinco años nació la empresa Imaginex TI S.A., dedicada al desarrollo de software para los distintos sectores productivos vinculados, principalmente, con el área acuícola, construcción y servicios, la cual hoy cuenta con gran experiencia en el desarrollo de productos de alta tecnología que ayudan a mejorar la productividad de las organizaciones.
En cuanto a los productos ofrecidos, Gustavo Montero, gerente general y socio, cuenta que éstos se basan en el desarrollo de software basados en plataformas web, con sistemas que han ido madurando hasta dar paso a programas estándares para cierto rubro. El objetivo central de estas herramientas es potenciar las comunicaciones al interior de las empresas, mejorando la integración en todas las etapas de la cadena productiva.
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Según lo explicado, las plataformas web, tan fáciles de utilizar como Facebook o Gmail, son compatibles con todos los sistemas operativos y nunca quedan obsoletas debido a su constante actualización online. Además, no requieren de infraestructura especial para su funcionamiento. Asimismo, Imaginex ofrece asesoría en términos de tecnologías de información (TI), entre otros servicios que se detallan a continuación.
¿Podría describir los productos y servicios ofrecidos por Imaginex?
Imaginex tiene cuatro líneas de servicios: levantamientos de ingeniería, desarrollo de software a medida, implantación de plataforma de gestión y el servicio de soporte. Podemos asegurar, en base a nuestro conocimiento de distintas industrias, que los grandes avances en términos de productividad, control y relación con los clientes se logran a través de la incorporación de TI.
Dentro de los servicios que tenemos, nos hemos enfocado mucho en desarrollar productos basados en plataformas web, que es la tendencia actual y para el futuro. Si uno recorre Estados Unidos o Europa, se da cuenta de que todos los sistemas son online. Un ejemplo en el país sería el sistema de Lan Chile, Servicios de Impuestos Internos y los sistemas online de los bancos. Además, muchos de los sistemas de control de gestión al interior de las compañías son plataformas web o Intranet interna, porque se reducen los costos de mantención.
¿Cuáles son los principales sectores productivos a los que ustedes atienden a nivel nacional?
Uno de ellos es el área acuícola, donde tenemos mucha experiencia, ya que anteriormente trabajamos en empresas vinculadas al rubro. También está el área de la construcción, donde también estamos muy presentes, y la de servicios, donde ofrecemos sistemas de venta en línea.
A partir de este año, principalmente en Santiago, estamos trabajando junto a empresas de auditorías y outsourcing administrativo bajo dos esquemas. Primero, con una serie de herramientas administrativas basadas en plataformas web, que ellos las están usando para prestar servicios a terceros, y luego con un sistema de administración del conocimiento.
¿Qué tipo de servicios prestan, específicamente, para el sector acuícola?
Este sector es muy importante para Imaginex. Aquí desarrollamos un sistema de control de producción integrado para peces, Acuinex, el que incluye la etapa de agua dulce, agua de mar, vivero y planta de proceso. El producto tuvo un largo desarrollo, donde participaron profesionales de muchas áreas, como gerentes de producción, bioestadísticos y expertos en modelamiento matemático. Acuinex es muy importante, porque sentimos la responsabilidad de apoyar a uno de los principales países productores de salmón del mundo, incorporando la realidad local y aprovechando la capacidad de los ingenieros nacionales que han demostrado ser altamente competitivos y creativos. Éste es el caso de los software de las isapres, que fueron creados en Chile y exportados al mundo exitosamente.
Hoy, los sistemas de producción tradicionalmente utilizados no integran las variables sanitarias, de operaciones, control de activos y adquisiciones, lo cual obliga a manejar esto con planillas Excel y alguien se encarga de integrar los datos, pero el problema es que eso está sujeto a errores y, además, la estructura obedece a la forma de pensar de quien la hace. Por eso, hicimos este software que integró todos los aspectos que quedaban de lado.
¿Este programa está acorde con las exigencias de la nueva industria del salmón?
De manera visionaria, incorporamos en el sistema el manejo sanitario, agregando procedimientos donde se registran los barcos que transportan peces o alimento, entre otros puntos. Allí, se indican los datos del barco, el proveedor, el trayecto recorrido y, además, vinculamos esa información a un sistema de control portuario. Tenemos todas las herramientas para apoyar el sistema de barrios en términos operativos. El impacto de controlar este aspecto y considerar el tema biosanitario será muy importante en términos de costos. Además, estamos acá, junto a los productores, evolucionando de la misma forma que lo hace la reglamentación.
Otro elemento importante en la industria acuícola es el control documental. Hoy, llega un barco con smolts y todas las declaraciones juradas y documentación en general están incorporadas en el sistema y se adjuntan como documento, quedando un respaldo digital. Entonces, el jefe de centro recibe el barco y cuenta con toda la documentación legal asociada. Esto es relevante, porque, de lo contrario, los papeles andan repartidos por cualquier lado, sobre todo en estas empresas que están geográficamente separadas.
Nuestros sistemas se van actualizando periódicamente en base a las necesidades de los clientes. Ellos definen lo que necesitan y nosotros nos preocupamos de ofrecerles la tecnología. Vemos también aspectos como la conectividad, ya que no hay Internet en todas partes o hay centros de cultivo con muy mala conexión y eso tenemos que solucionarlo.
¿Es posible diseñar programas específicos para una empresa en particular?
Sí. Nos ha pasado que en algunas compañías hay módulos que solicitan cosas bien específicas. Hay una que para la planta de proceso pidió un sistema de manejo de sellos, a modo de saber qué tipo de sellos se estaban utilizando y tener un registro de salida y recepción de estos. Esto se hizo a medida.
A su juicio, ¿cuál es la importancia de que las empresas utilicen este tipo de tecnologías?
Es básico. Las empresas, con la crisis, han internalizado la importancia de la racionalización y de la optimización de sus procesos, ya que es la única forma de que la actividad sea sustentable. Pero falta avanzar en el tema. En Chile, la inversión en tecnología, en comparación con otros países, es muy baja, lo que sorprende, porque hay ingenieros y gente muy capacitada para entregar soluciones. Es paradójico, porque somos el segundo país en el uso de tecnologías como Facebook, pero estamos muy abajo en el uso de tecnologías que mejoren la productividad.
¿Cuáles son los planes de Imaginex para el futuro?
Imaginex en el futuro planea crecer a nivel latinoamericano con soluciones tecnológicas para las Pymes. Nuestros servicios son para aquellas empresas que buscan abrazar el futuro, buscar en la tecnología un aliado y no un fin en sí mismo. Los software basados en plataformas web, más que una oportunidad tecnológica, son un cambio cultural, una nueva manera de trabajar que permite que las Pymes se pongan en movimiento de manera más conectada y más informada, que les permita proyectar su negocio, crear plataformas, colaborar y crecer.
*En la foto: Gustavo Montero, socio y gerente general de Imaginex. |
