La inteligencia de negocio es el conjunto de aplicaciones y procedimientos orientados a la recolección, integración, análisis y presentación de datos, con el objeto de agilizar las consultas sobre grandes volúmenes de datos para obtener resultados precisos que faciliten y respalden la toma de decisiones.
Esta herramienta reúne e integra la información solicitada por el cliente, luego genera reportes hechos a la medida tales como cubos multidimensionales y minería de datos que permiten el análisis en forma intuitiva. Los reportes utilizan las fuentes de datos de sistemas existentes en la compañía, los que más allá de la tecnología adoptada, se depuran y relacionan para ser consultados mediante las herramientas habilitadas.